要求持有相关证件
一）岗位职责
1、贯彻执行国家安全法规和公司消防制度；
2、按要求完成上级领导布置的各项工作任务；
3、熟悉辖区内的地理环境和消防设施的分布位置；
4、每月进行一次防火安全检查，发现火灾隐患及时登记上报，并提出整改意见；
5、配合上级机关和消防部门的消防安全检查工作，协助相关部门查处火灾事故。
（二）工作标准
1、服务满意率≥98％；
2、工作语言正确使用率≥99%；
3、火警转达准确率100%；
4、有效投诉率≤每年1次；
5、安全责任事故发生率为零；
6、着装整齐，形象良好；
7、礼貌待人，文明讲话；
8、值岗时间保持岗位整齐，清洁无脏乱差等现象；
9、保证岗位用品完好无损，使用正常，交接清楚，登记在册；
10、遇有疑难问题要及时报告清楚，不瞒报、或自行处理；
11、熟记突发事件的处理原则及程序；
12、当公司领导进入消防监控值班室时，应起立敬礼；
13、接打电话时“请”字开头“谢”字结尾；
14、上岗时间不擅离职守、打电话闲谈、大声喧哗；
15、填各类登记表字迹清楚、整洁；
16、熟记系统发生火灾报警和故障报警的处理程序。
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