深圳市恒基物业管理有限公司儋州分公司急聘客服主管

1、严格按照公司文件管理制度的要求进行作业，配合主任监督、管理，提出合理化的意见与建议；
2、 熟悉本部门与开发商之间的合同收费情况，及时沟通开发商相关部门，确保费用的及时回收；
3、 协助接待和处理业主投诉、回访工作和信息反馈工作，并制定纠正和预防措施并上报主任；
4、 协助顾客满意度调查工作，征询业主的意见和建议，统计分析对客服务整体满意度；5、完成领导交办的其他工作；6、具备物业管理资历者优先考虑，本岗位为急聘，有意者可联系安排面试，或面试合格后年后上班亦可。